媒體報(bào)道 MEDIA ATTENTION
2009-06-26
1、在您的率領(lǐng)下，星河灣在西班牙自蟬聯(lián)聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署認(rèn)可的‘國(guó)際花園社區(qū)’金獎(jiǎng)后，再次在美國(guó)獲得CNBC亞太區(qū)“最佳公寓”獎(jiǎng)項(xiàng)，這也是首個(gè)中國(guó)企業(yè)進(jìn)入全球決賽。您認(rèn)為世界頂級(jí)公寓的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
梁總：星河灣地產(chǎn)作為一家以品質(zhì)著稱的企業(yè)，無(wú)論是當(dāng)年的“中國(guó)樓市看廣東，廣東樓市看華南，華南樓市看星河灣”，還是北京星河灣“不拿狀元走回廣州”的豪邁，星河灣地產(chǎn)始終以追求極致的精神，打造日趨完美的高品質(zhì)住宅社區(qū)，為企業(yè)自身的發(fā)展、為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。
此次星河灣憑借卓越的綜合實(shí)力，以亞太區(qū)唯一代表身份入圍全球最大、最具權(quán)威性的CNBC“2008國(guó)際房地產(chǎn)”大獎(jiǎng)，與世界頂尖開(kāi)發(fā)商、優(yōu)秀的項(xiàng)目同臺(tái)競(jìng)技，并最終榮獲CNBC“2008國(guó)際房地產(chǎn)亞太區(qū)最佳公寓獎(jiǎng)”，成為全球五大夢(mèng)幻住宅之一，是國(guó)際房地產(chǎn)界對(duì)星河灣的肯定，也是對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的肯定。
星河灣地產(chǎn)始終執(zhí)著地追求產(chǎn)品品質(zhì)的完美，努力營(yíng)造社區(qū)的高端品位和圈層特征。我們認(rèn)為只有讓業(yè)主和高端人群深感舒心、貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，并以無(wú)可爭(zhēng)議的銷售佳績(jī)贏得市場(chǎng)的認(rèn)同的項(xiàng)目，才能躋身世界頂尖高品質(zhì)住宅行列。
我覺(jué)得世界頂級(jí)公寓對(duì)品質(zhì)追求應(yīng)該是無(wú)止境的，但有著核心的準(zhǔn)則。星河灣地產(chǎn)根據(jù)自己的實(shí)際情況，在打造星河灣過(guò)程中確定了自己的企業(yè)戰(zhàn)略，也算是品質(zhì)地產(chǎn)的核心準(zhǔn)則。這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略可以形象地概括為“五把尺子”：第一把尺子，要為業(yè)主提供70年滿意的生活和不斷增值的物業(yè)；第二把尺子，要為項(xiàng)目所在城市帶來(lái)50年不落后的景觀；第三把尺子，企業(yè)要有全國(guó)性的品牌；第四把尺子，企業(yè)的每一個(gè)員工，要有對(duì)得起自己職業(yè)生涯的業(yè)績(jī)；第五把尺子，企業(yè)在這個(gè)行業(yè)里要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力和別人無(wú)法替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們一直堅(jiān)持用這五把尺子打造星河灣，打造我們集團(tuán)的任何有形和無(wú)形的產(chǎn)品。
2、您曾說(shuō)到“星河灣不是在賣房子，而是在賣一種生活方式。”您能簡(jiǎn)單解答一下這種獨(dú)特的營(yíng)銷觀嗎？
梁總：我們一直在用一句廣告，星河灣“一個(gè)心情盛開(kāi)的地方”，這也正是我們所要打造的生活方式，高端人群對(duì)于物業(yè)的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)居住的范疇，他們更需要的是一個(gè)可以交流、分享的場(chǎng)所，一個(gè)可以放松身心的地方。只有了解到客戶的真正需求，才能將我們的營(yíng)銷工作做好。星河灣在滿足居住的舒適性之外，還致力于圈層文化的營(yíng)造，它如同頂級(jí)的奢侈品品牌一般彰顯著業(yè)主的品位、身份及成就。星河灣為業(yè)主打造的不僅是一個(gè)舒適的高尚居所，更是一個(gè)生活、事業(yè)和修為的平臺(tái)。
星河灣的業(yè)主們共同在一個(gè)文化價(jià)值理念相似并擁有高端社交平臺(tái)的精英社區(qū)內(nèi)生活。2008年，世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)俱樂(lè)部落戶北京星河灣，星河灣地產(chǎn)的品牌價(jià)值已與世界高檔消費(fèi)品牌處在同一層面；北京外商俱樂(lè)部也落戶北京星河灣，成為了中國(guó)首個(gè)名副其實(shí)的“民間投資俱樂(lè)部”；不僅湯加國(guó)王及王族多次下榻北京星河灣，英國(guó)皇室恭親王、以及切爾西足球隊(duì)訪問(wèn)中國(guó)，也首選下榻星河灣酒店；星河灣還經(jīng)常舉辦外國(guó)在京元首的答謝國(guó)宴，各國(guó)大使的私人聚會(huì)，駐華商會(huì)的聯(lián)誼活動(dòng)，溫州商會(huì)和韓國(guó)商會(huì)同在一個(gè)社區(qū)內(nèi)舉辦聯(lián)歡……這些都擴(kuò)大了星河灣平臺(tái)的外延，更豐富了這個(gè)平臺(tái)的功能，不僅業(yè)主獲得了更豐富的生活，擴(kuò)大了社交圈，成就了事業(yè)的商機(jī)，而且從另一方面，也吸引更多的客戶進(jìn)入星河灣這個(gè)平臺(tái)中，星河灣已經(jīng)將服務(wù)與營(yíng)銷融為一體，這便是星河灣式的跨界營(yíng)銷。
3、繼轟動(dòng)羊城及京都后，星河灣落子上海，您能為讀者解析一下星河灣的“金三角”如何發(fā)揮連動(dòng)效應(yīng)？
梁總：2009年，星河灣正式落戶上海。這是繼廣州、北京之后，星河灣地產(chǎn)在中國(guó)頂端城市的又一世界級(jí)高品質(zhì)住宅社區(qū)。星河灣打破房地產(chǎn)固有的區(qū)域特性，將廣州的“商場(chǎng)”，北京的“官場(chǎng)”，上海的“洋場(chǎng)”勾畫成一個(gè)財(cái)富三角，提出了“金三角”概念。中國(guó)高端人群——也就是星河灣的客戶群，離不開(kāi)這三個(gè)大財(cái)富圈。星河灣構(gòu)造的“中國(guó)金三角”，更能擴(kuò)大各地高端客戶溝通的平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)高端資源的最大化共享。通過(guò)這個(gè)財(cái)富三角，客戶可以順利地從廣州的“商場(chǎng)”，進(jìn)入北京的“官場(chǎng)”和上海的“洋場(chǎng)”，反之亦然。
正是因?yàn)檫@一便利，不少?gòu)V州星河灣的業(yè)主，在北京發(fā)展的時(shí)候，會(huì)選擇在北京星河灣置業(yè)；而北京星河灣的業(yè)主，如果到南方發(fā)展，也往往將廣州星河灣作為最先考慮的置業(yè)對(duì)象。據(jù)了解，不少?gòu)V州、北京的老業(yè)主，已經(jīng)對(duì)上海浦東星河灣表示出購(gòu)買意向。
星河灣打造的中國(guó)“金三角”價(jià)值平臺(tái)將以國(guó)際高品質(zhì)住宅的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，為中國(guó)高端消費(fèi)人群構(gòu)筑一個(gè)真正具有國(guó)際化視野的生活與社交平臺(tái)。
4、浦東星河灣還未正式對(duì)外公開(kāi)已成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注焦點(diǎn)，您能透露一下浦東星河灣將以怎樣的面貌亮相申城嗎？
梁總：星河灣有個(gè)口號(hào)，做中國(guó)地產(chǎn)界的勞斯萊斯，做百年建筑，做百年企業(yè)。星河灣不僅說(shuō)做到了，而且做得很好。
2001年我們做廣州星河灣的時(shí)候，那時(shí)的基地就是一片灘涂，我們認(rèn)為一個(gè)有責(zé)任的開(kāi)發(fā)商不僅要建筑好的房子，還要珍惜土地，善用土地，畢竟土地資源越來(lái)越稀缺，因此房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)該上升到一個(gè)更高的層次，應(yīng)該與城市的發(fā)展和區(qū)域文化的傳承相結(jié)合，將項(xiàng)目打造為城市的一道風(fēng)景和一張名片，使自己從傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘械倪\(yùn)營(yíng)商。因此我們投入很多成本，對(duì)項(xiàng)目周邊環(huán)境做整治美化，修建了中國(guó)第一條1830米長(zhǎng)，外飄8米的騎江木道，所用木材全部從國(guó)外進(jìn)口，成為“世界第一等的私家江岸”景觀，當(dāng)時(shí)沒(méi)有開(kāi)發(fā)商會(huì)對(duì)紅線外的環(huán)境進(jìn)行綠化營(yíng)造，而且就在業(yè)界流行賣樓花的時(shí)候，我們就決定以成品銷售，園林綠化都做好后，才對(duì)外開(kāi)放。當(dāng)年開(kāi)盤伊始，星河灣就以其高品質(zhì)吸引十八萬(wàn)人涌入華南板塊購(gòu)房、參觀、學(xué)習(xí)，刷新了多項(xiàng)房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為華南板塊的領(lǐng)軍人。
2005年，我們進(jìn)入北京市場(chǎng)也是，很多當(dāng)?shù)乜蛻粼诼?tīng)說(shuō)星河灣拿地之后，就找到我們要求預(yù)訂房源，因?yàn)樗麄兿嘈判呛訛车钠焚|(zhì)和價(jià)值。在北京，星河灣也投入相當(dāng)大的資金對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行了美化，包括青年溝改造，生態(tài)公園改造等，不僅提升了社區(qū)品質(zhì)，還提升了區(qū)域價(jià)值，為此，北京市規(guī)劃委員會(huì)等部門聯(lián)合出版《走近北京星河灣》,既《解讀廣州星河灣》后，再次向全行業(yè)推介星河灣，星河灣不僅要做高品質(zhì)住宅標(biāo)桿，還要做“城市的名片”。在“奧運(yùn)北京”力推的幾張新城市名片中，現(xiàn)在許多來(lái)北京參觀的中外友人除了參觀鳥巢、水立方、國(guó)家大劇院以及央視新址外，還星河灣。
北京星河灣的成功，不是簡(jiǎn)單拷貝廣州星河灣，而是與北京的氣質(zhì)文化緊密結(jié)合的產(chǎn)物。因此浦東星河灣也不會(huì)簡(jiǎn)單拷貝北京星河灣，而是要與海派文化中的人脈、地脈和文脈相結(jié)合，更多地引進(jìn)星河灣特有的、國(guó)際的和海派的元素。2010年世博會(huì)即將到來(lái)，將進(jìn)一步增強(qiáng)上海的國(guó)際化特色，浦東星河灣將會(huì)以超越過(guò)去、超越巔峰的品質(zhì)為上海帶來(lái)一個(gè)驚喜，一個(gè)震撼，我們相信浦東星河灣將成為融入世界的中國(guó)的“會(huì)客廳”和“超級(jí)樣板間”，一張美麗的“中國(guó)的名片”。
5、星河灣的營(yíng)銷理念較為超前，比如北京星河灣讓世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)俱樂(lè)部落戶，您又將如何帶領(lǐng)浦東星河灣再次成功“跨界”呢？
梁總：星河灣的營(yíng)銷理念不同于一般常規(guī)的營(yíng)銷方式，我們提倡的是“跨界營(yíng)銷”，也就是“跳出地產(chǎn)做地產(chǎn)”。星河灣的“跨界”已形成了一套體系，所有重要的活動(dòng)，都圍繞“跨界”這個(gè)主題。而通過(guò)跨行業(yè)、跨區(qū)域，整合中國(guó)乃至世界的高端資源，為星河灣的銷售埋下有效的伏筆。橫向和縱向的跨界，為星河灣的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品內(nèi)涵提供了取之不竭的豐富資源以及與合作伙伴的多方共贏。
2008年，我們?cè)跔I(yíng)銷上同很多企業(yè)進(jìn)行了跨界合作。世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)俱樂(lè)部落戶星河灣后，已經(jīng)在星河灣擺放上百個(gè)品種的奢侈品展品，讓星河灣成為一個(gè)永不落幕的奢侈品宮殿。同時(shí)還將定期舉辦各種各樣來(lái)自世界各地頂級(jí)品牌的新品發(fā)布、品牌講座、時(shí)尚酒會(huì)。某國(guó)際高端銀行亞洲區(qū)總裁參觀完星河灣后說(shuō)：“看到300多個(gè)頂級(jí)品牌進(jìn)入星河灣，我覺(jué)得還缺少一個(gè)品牌，那就是我們銀行，因?yàn)槟銈兊目蛻羧后w和目標(biāo)正好與我們相同！”這正體現(xiàn)了跨界的精髓——“共贏”。
上海是中國(guó)最頂級(jí)的城市之一，是最先進(jìn)、最時(shí)尚、最國(guó)際化的都市，也是星河灣走向世界的關(guān)鍵一站。上海擁有豐富的高端資源，星河灣會(huì)從更高的角度、更深層次去全面整合這些高端資源，將星河灣打造成“世界的星河灣”。
目前星河灣在上海的“跨界”活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，5月28—5月30日星河灣受邀冠名參加了在九龍山馬球會(huì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)馬球賽場(chǎng)舉辦的“中國(guó)首屆慈善馬術(shù)嘉年華暨大使杯馬球賽”，星河灣作為中國(guó)高端住宅的代表與來(lái)自英國(guó)、德國(guó)、瑞士、意大利、荷蘭等世界頂尖品牌同場(chǎng)競(jìng)技，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的先河。這只是我們?cè)谏虾５拈_(kāi)始，未來(lái)更精彩的跨界活動(dòng)已經(jīng)在籌備中。
6、星河灣只做精品公寓并達(dá)到地產(chǎn)奢侈品牌的程度，面對(duì)明年上海千萬(wàn)級(jí)公寓的涌現(xiàn)，您將如何發(fā)揮星河灣的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
梁總：我們知道勞斯萊斯是汽車中的貴族，它的每個(gè)部件都是手工打造的，產(chǎn)量稀少，價(jià)值昂貴，是英國(guó)皇室的御用車輛，它是著名的奢侈品牌。星河灣始終追求最好的品質(zhì)，造最好的房子，和勞斯萊斯的打造理念很接近。我說(shuō)的“奢侈品牌”與“奢侈品”是有區(qū)別的，做了一個(gè)高端項(xiàng)目，也許是奢侈品，但未必能成為奢侈品牌，如果堅(jiān)定地將所有項(xiàng)目都打造成極品，進(jìn)而鑄造成一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，才能稱之為奢侈品牌，我們正是以對(duì)品質(zhì)最苛刻的要求和對(duì)完美的不懈追求，才造就了今天的星河灣。
上海是個(gè)國(guó)際大都市，也是各大房地產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)，眾多頂級(jí)高品質(zhì)住宅在這里爭(zhēng)奇斗艷。不僅是明年，任何時(shí)候市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都存在，我認(rèn)為有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)才能越來(lái)越蓬勃向上，這競(jìng)爭(zhēng)中，星河灣一直秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的理念，堅(jiān)持高投入、高品質(zhì)、高價(jià)值的“三高”戰(zhàn)略，走品質(zhì)地產(chǎn)之路，開(kāi)辟市場(chǎng)的藍(lán)海，這也是促使星河灣不斷前進(jìn)，不斷成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
浦東星河灣無(wú)論在材料、品質(zhì)、建筑、園林景觀、服務(wù)等各方面，都將超越之前的輝煌，我們將用打造奢侈品的精神來(lái)造房子，立足于世界高度，同世界頂尖的理念與產(chǎn)品進(jìn)行融合，打造出一件值得收藏的世界級(jí)居住藝術(shù)品。
除此之外，星河灣還通過(guò)跨界合作，挖掘出更多品牌的潛在價(jià)值，為業(yè)主提供更豐富的社區(qū)生活、最頂級(jí)的交際圈子，傳遞中外文化的精髓，打造中國(guó)最頂級(jí)的生活和社交平臺(tái)。
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